{"id":51345,"date":"2020-11-09T08:08:03","date_gmt":"2020-11-09T08:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/?page_id=51345"},"modified":"2026-01-22T09:46:56","modified_gmt":"2026-01-22T07:46:56","slug":"toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Toimitusehdot"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

BEST\u00c4LLNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR<\/span><\/h3>\n

G\u00e4ller fr\u00e5n 1.8.2020.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Allm\u00e4n information om webbutiken<\/b><\/p>\n

Verkkokaupan tuotteita myy Kloffa Group Oy (3009782-7). Myymme tuotteita yksityishenkil\u00f6ille, yrityksille ja yhdistyksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t 25,5% arvonlis\u00e4veron. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tilaaminen<\/b><\/p>\n

Tuotteet tilataan p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti internetin v\u00e4lityksell\u00e4 osoitteesta kauppa.kloffa.fi. <\/span>Kaikki tilaukset vahvistetaan s\u00e4hk\u00f6postitse l\u00e4hett\u00e4v\u00e4ll\u00e4 tilausvahvistuksella, jossa ilmoitetaan tilatut tuotteet ja niiden hinnat sek\u00e4 toimituskulut. Tilausvahvistuksen saaminen edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydess\u00e4. <\/span>Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4 voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tilaus- ja maksuvahvistus<\/b><\/p>\n

L\u00e4het\u00e4mme s\u00e4hk\u00f6postitse tilausvahvistuksen, josta n\u00e4et:<\/span><\/p>\n

Tilauksen tuotelistauksen<\/span><\/p>\n

Tilauksen loppusumman<\/span><\/p>\n

Veroerittelyn<\/span><\/p>\n

Tilausp\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n<\/span><\/p>\n

Maksutavan<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Maksutavat<\/strong><\/p>\n

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sek\u00e4 mahdollisilla korttilaskuilla n\u00e4kyy Verifone Finland Oy, joka v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen v\u00e4litt\u00e4j\u00e4n\u00e4, jolloin maksun vastaanottajana n\u00e4kyy (yrityksen nimi).<\/p>\n

Maksamiseen liittyviss\u00e4 kysymyksiss\u00e4 voit ottaa yhteytt\u00e4 Verifoneen:<\/p>\n

Verifone Finland Oy
\nVantaankoskentie 14
\n01670 Vantaa
\nAsiakaspalvelu: 020 753 5192
\nkuluttaja@verifone.fi<\/p>\n

Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:<\/strong><\/p>\n

Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, Aktia, Oma S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja \u00c5landsbanken.<\/p>\n

Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.<\/p>\n

Mobiilimaksutavat<\/strong><\/p>\n

Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.<\/p>\n

Verkkomaksujen tietoturva<\/strong><\/p>\n

K\u00e4yt\u00e4mme tietoturvallista SSL-salattua yhteytt\u00e4 luottokortti- ja muita tilaustietoja k\u00e4sitelt\u00e4ess\u00e4. Emme s\u00e4ilyt\u00e4 luottokorttitietoja tietoj\u00e4rjestelmiss\u00e4mme vaan ne k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n

 <\/p>\n

Toimitustavat ja -aika<\/b><\/p>\n

Kustomoitujen tuotteiden valmistus alkaa vasta yhteis\u00f6n (yritys, yhdistys tai muu ryhm\u00e4) tilausajan p\u00e4\u00e4ttymisen j\u00e4lkeen. Tuotteet pyrit\u00e4\u00e4n valmistamaan mahdollisimman nopeasti ja toimittamaan heti valmistumisen j\u00e4lkeen. Tuotteet toimitetaan yhdess\u00e4 er\u00e4ss\u00e4 yhteis\u00f6n yhteyshenkil\u00f6n kanssa sovittuun osoitteeseen, ellei sivustollamme ole erikseen toisin mainittu. Joissakin tapauksissa, tuotteiden valmistustavoista riippuen, jotkin tuotteet saattavat valmistua eri aikatauluilla. T\u00e4ll\u00f6in tuotteet voidaan toimittaa kahdessa tai useammassa er\u00e4ss\u00e4. Tilausten tyypillinen toimitusaikataulu on keskim\u00e4\u00e4rin 2-4 viikkoa tilausajan p\u00e4\u00e4ttymisest\u00e4. Esimerkiksi tilap\u00e4iset puutteet yksitt\u00e4isten tuotteiden varastosaatavuuksissa tai kiireisimm\u00e4t sesonkiajat saattavat pident\u00e4\u00e4 toimitusaikaa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tilauksen sitovuus<\/b><\/p>\n

Kuluttaja sitoutuu tilauksen tehty\u00e4\u00e4n tarkkailemaan s\u00e4hk\u00f6postiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Kloffa Group Oy on l\u00e4hett\u00e4nyt tilausvahvistuksen s\u00e4hk\u00f6postitse. Kuluttajan tekem\u00e4n tilauksen j\u00e4lkeen Kloffa Group Oy:ll\u00e4 ei ole oikeutta muuttaa kyseisen tilauksen toimitusehtoja.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Vaihto- ja palautusehdot<\/b><\/p>\n

Kustomoiduilla tuotteilla ei ole vaihto- eik\u00e4 palautusoikeutta. <\/span><\/p>\n

Poikkeuksia ovat tilanteet, joissa kuluttajalle on toimitettu v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote tai tuote on saapuessaan rikkoutunut tai vaurioitunut. T\u00e4ll\u00f6in <\/span>kuluttajan tulee ilmoittaa asiasta v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti Kloffa Group Oy:lle osoitteeseen <\/span>info@kloffa.fi<\/span> tai postitse osoitteeseen Kloffa Group Oy, Kalevantie 8, 20520 Turku. Virheellinen tai viallinen tuote palautetaan postikuluitta Kloffa Group Oy:n antamien ohjeiden mukaisesti sill\u00e4 ehdolla, ett\u00e4 reklaamatioilmoitus on ensiksi asianmukaisesti toimitettu Kloffa Group Oy:lle. Vastaanotettuaan palautetun tuotteen, Kloffa Group Oy palauttaa mahdollisesti jo maksetun kauppahinnan kuluttajalle tai vaihtoehtoisesti sopii kuluttajan kanssa korvaavan tuotteen toimittamisesta.<\/span><\/p>\n

Kloffa Group Oy ei ole vastuussa kuluttajan itse tilauksen yhteydess\u00e4 tekemist\u00e4 virheist\u00e4 esimerkiksi tuotteen kokoon, m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n tai v\u00e4riin liittyen.<\/span><\/p>\n

Asiakkaalle l\u00e4hetetyt ja verkkokaupassa n\u00e4kyv\u00e4t kuvat ovat n\u00e4k\u00f6isvedoksia siit\u00e4, milt\u00e4 tuote kustomoituna tulisi n\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n. Ne eiv\u00e4t ole kuvia valmiista tuotteesta, ja kustomoidussa tuotteessa saatta esiinty\u00e4 pieni\u00e4 eroavaisuuksia vedokseen verrattuna. Kloffa Group Oy ei vastaa mahdollisista eroavaisuuksista liittyen kustomoinnin kokoon, sijoitteluun tai muuhun yksityiskohtaan.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Reklamaatio<\/b><\/p>\n

V\u00e4\u00e4r\u00e4n, viallisen tai kuljetuksessa vaurioituneen tuotteen tapauksissa on v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti teht\u00e4v\u00e4 reklamaatioilmoitus Kloffa Group Oy:lle. Reklamaatioilmoituksen tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 seuraavat tiedot:<\/span><\/p>\n

Kuluttajan nimi, osoite ja puhelinnumero<\/span><\/p>\n

Tilausnumero<\/span><\/p>\n

Tilauksen vastaanottop\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4<\/span><\/p>\n

Kuva ja sanallinen kuvaus reklamoitavasta tuotteesta tai asiasta<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Palautus<\/b><\/p>\n

Liit\u00e4 palautuksen mukaan seuraavat tiedot:<\/span><\/p>\n

Kuluttajan nimi, osoite ja puhelinnumero<\/span><\/p>\n

Tilausnumero<\/span><\/p>\n

Tilauksen vastaanottop\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4<\/span><\/p>\n

Palautusosoite: Kloffa Group Oy, Kalevantie 8, 20520 Turku<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Muuta<\/b><\/p>\n

Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Ylivoimainen este (force majeure)<\/b><\/p>\n

Kloffa Group Oy ei vastaa siit\u00e4, ett\u00e4 tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai my\u00f6h\u00e4styy Kloffa Group Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksest\u00e4, yleisen liikenteen h\u00e4iriintymisest\u00e4 tai muusta vastaavasta Kloffa Group Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai est\u00e4v\u00e4st\u00e4 toiminnasta.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tietosuoja<\/b><\/p>\n

T\u00e4ss\u00e4 verkkokaupassa henkil\u00f6tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n Kloffa Clothingin tietosuojaselosteen mukaisesti.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT Voimassa 1.8.2020 alkaen.   Yleist\u00e4 verkkokaupasta Verkkokaupan tuotteita myy Kloffa Group Oy (3009782-7). Myymme tuotteita yksityishenkil\u00f6ille, yrityksille ja yhdistyksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t 25,5% arvonlis\u00e4veron. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.   Tilaaminen Tuotteet tilataan p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti internetin v\u00e4lityksell\u00e4 osoitteesta kauppa.kloffa.fi. Kaikki tilaukset vahvistetaan s\u00e4hk\u00f6postitse l\u00e4hett\u00e4v\u00e4ll\u00e4 tilausvahvistuksella, jossa ilmoitetaan tilatut tuotteet ja…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-51345","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51345","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51345"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51345\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":212697,"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51345\/revisions\/212697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kauppa.kloffa.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}